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成都市家輝創鑫地板有限公司
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銷售流程

一、服務宗旨：

　　以優質的產品、貼心的服務，滿足您的需求。
二、品質承諾：
　　堅決擁護和執行國家產品質量法、消費者權益保護法。
三、服務承諾：
　　1、設計咨詢：免費實行機房設計、裝修咨詢、推薦施工單位等。
　　2、30分鐘排產答復交貨期，保證按期交貨。
　　3、產品咨詢：開通產品咨詢熱線電話：15828604747 18602800773全天24小時為您服務
四、售后服務工作：
　　A、公司對出廠產品質量承諾：產品在正常使用情況下出現起泡、開裂、變形等質量問題，我方提供壹年免費保修、終身維護。
　　B、在保修期內，如走動產生響聲、地板銹蝕等情況，我們在電話服務的基礎上派專業技術人員進行檢查，確定原因排除故障。如無效果則無條件予以更換。
　　C、所有更換產品及配件的工作均在2個工作日內完成，質量和性能與原件相同。
　　D、公司對用戶反映的質量問題，一個小時內答復并至遲在第二個工作日內組織服務。
　　E、公司對已安裝的地板實行終身技術服務。
　　F、公司選派有豐富經驗的工程技術人員為用戶開展咨詢服務，并根據用戶需要可以用雇傭延伸服務。
　　G、建立用戶檔案。